Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

stores électriques remontent automatiquement ?

Bonjour, j'ai les stores qui remonte automatiquement après 1 heure

Merci, a vous

alain L.
alain L.

alain L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Cela doit être lié à un problème d'anémomètre. Le moteur teste les organes de sécurité rattachés et, s'il n'y a pas de retour d'information de leur part, il se met en sécurité et enroule le store.
    Seule solution, faire une RAZ de chaque moteur, en lui réaffectant bien sûr son Eolis.
    Cordialement

    Haut de page