Question en attente de réponse
Perte de communication de la centrale protexium 2020
Bonjour,
Depuis début avril je constate que je ne peux plus accéder à la centrale avec les badges, la télécommande ou l'application Somfy.
Qu'est il recommander de faire dans cette situation ?
Merci,
Réponses
Bonjour Sébastien
Changer les piles de la centrale.
Merci Jacky M.
J avais de gros doutes sur votre suggestion de changement des piles de la centrale, mais cela a fonctionné.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexium s'enclenche seule tous les jours à la même heure
Bonjour, Depuis 2 semaines, mon alarme s'enclenche seule tous les jours à la même heure. Je n'ai pas de scénarios domotiques qui pourraient en être la cause. C'est survenu...Oui, j'ai réussi en réinitialisant l'IP. Alors une possibilité quand j'ai vu les paramètres : l'heure affichée n'était pas bonne et j'avais une alarme automatique prévue... -
alarme protexium et volets roulants
Bonjour, J'ai un problème de volets roulants sur ma PROTEXIUM suite à un récepteur CENTRALIS INDOOR que j'ai dû changer sur un volet : ma télécommande TELIS 4 avait perdu le...Bonjour Thierry L'ajout de nouvelles télécommandes sur les volets ne nécessite pas de monter dans les combles. Pour information, on mémorise une télécommande dans le volet... -
Centrale Protexiom problème connexion IP ?
Bonjour, Après avoir consulté ce forum et fait de nombreux tests sur ma box et la centrale somfy je suis arrivé à la conclusion que le module IP est hs; Voir la photo jointe...Je suis en recherche de centrale protexium d'occasion avec module IP non en panne pour tenter une réparation de ma centrale; A suivre... -
Centrale Protexiom problème connexion IP ? suite
Bonjour, N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ? Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...Merci à Jacky et Jean-Luc pour leurs conseils, je crois avoir été au bout de mon problème et vous aviez raison : le module IP que j'ai testé dans mon ancien transmetteur... -
Alarm protexium : defaut connexion serveur
Bonjour, depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...Bonjour La garantie part de la date d'achat de la centrale d'origine. Si ça fait moins de 5 ans, c'est toujours garantie.
-
-
-
