Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte de communication de la centrale protexium 2020

Bonjour,

Depuis début avril je constate que je ne peux plus accéder à la centrale avec les badges, la télécommande ou l'application Somfy.
Qu'est il recommander de faire dans cette situation ?

Merci,

Sébastien I.
Sébastien I.

Sébastien I.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sébastien
    Changer les piles de la centrale.

    Sébastien I.
    Sébastien I.

    Sébastien I.

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    Merci Jacky M.
    J avais de gros doutes sur votre suggestion de changement des piles de la centrale, mais cela a fonctionné.
    Bonne journée

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