Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

problème "tableau de bord" "programme" ?

Bonjour,
depuis hier il n'y a plus d'action programmée qui y figurent
résultat hier soir les volets ne se sont pas fermés automatiquement au crépuscule
et ce matin un volet programmé à 9h10 en ouverture partielle ne s'est pas ouvert

Merci d'avance pour votre aide

Marc G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Quel modèle de box domotique ? Quel pin ?

    Bonne journée !

    Marc G.
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    Bonjour
    çi joint photo caractéristiques de la box

    bonne réception
    bonne journée

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Resynchroniser votre TaHoma avec le serveur.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Marc G.
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    Merci beaucoup
    bonne journée

    Marc G.
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    Désolé, peut-être est-ce moi qui ne comprends pas....
    dans "tableau de bord programme"
    apparraissait l'heure du crépuscule, et je réglais la fermerturr de mes volest sur cet horaire qui change chaque jour
    . De plus la commande siri pour les volets ne répond plus. problème iphone ou tahoma ?
    Solution ou pas ???
    bonne soirée

    Bonjour Marc,

    Je vois que des exécutions ont bien été effectuées en automatique via votre box Tahoma.
    Avez-vous pu resynchroniser votre Tahoma comme indiqué par Jean-Luc?

    Bonne journée,

    Marc G.
    Marc G.

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    Bonjour,
    j'ai réussi à créer un scénario crépuscule en l'ajoutant sur la "lune" je pense m'en être sorti de cette façon.
    J'ai fait une synchronisation

    Merci

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