Question en attente de réponse
Problème visio somfy V500
Bonjour,
Nous venons d’installer notre portail avec un visio Somfy v500 il y a 2 jours. Depuis aujourd’hui le visiophone s’allume tout seul et ouvre et ferme le portail tout seul.
A votre avis d’où peut venir le problème?
Merci par avance.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Contrôlez et cherchez un éventuel faux-contact dans le câblage.
Bonjour
Faîtes un test avec des câbles volants.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pb conection v500 conect au telephone
Bonjour, J ai installé mon visio V500 Connect et il fonctionne a partir de l écran ou de mon téléphone Par contre quand on sonne devant le portail je n ai pas d appel sur...Merci Jacky pour votre réponse Entre temps j ai trouvé la solution . Un de mes fils est passe a la maison en début de soirée et a modifié les autorisation de l application... -
Module de connexion visiophone V500 défaillant
Bonjour, J’ai acheté un module de connexion pour mon visiophone V500 pro io en septembre 2023. Depuis quelques jours celui ci me bloque la communication entre le visio et la...Bonjour Morgan pour votre retour, J’ai acheté le module sur Amazon et il viennent de renvoyer la balle sur Somfy, J’ai envoyer un mail au SAV Somfy pour une prise en charge... -
Impossible d'utiliser somfy protect
Bonjour, Je ne peux pas utiliser somfy pretect pour mon visio v500 pro io connect. Ça me demande précision de localisation. Sur mon téléphone c'est impossible de l'activer...Bonjour Béatrice C'est un problème connu sur votre smartphone voir post ci joint, mais personne n'a encore donné la solution. https://www.reddit... -
Visio v500 pro io Connect et température
Bonjour, Le température affichée sur l’écran de mon visiophone est toujours fausse Exemple -11 quand il fait -2, -5 quand il fait -1 Aucune logique sur ces variations...Bonsoir Démonter la platine de rue et connectez là avec des fils courts à la platine intérieure Attendez que la température se stabilise. Avez vous le même problème ? -
Visiophone V500 Connect - Association autres éléments Somfy
Bonjour, J'ai un visiophone V500 Connect qui fonctionne correctement et que j'utilise via l'app Somfy Protect. Je souhaiterais appairer mes volets somfy io et utiliser mon...Je confirme : Pas de retour d'état en...
-
-
