Question en attente de réponse
Box Somfy Tahoma Liberty
Bonjour,
Bonjour,
Je viens de déménager et dans mon ancienne maison j'utilisais des volets somfy avec la télécommande carrée.
Dans la nouvelle maison, grosse rénovation, j'ai opté pour des volets électriques avec les mêmes télécommandes.
J ai beau essayer de les lier à la box, je n'y parviens pas.
En annexe, photo de la box et photo de la télécommande
Pourriez-vous me confirmer que cela est bien compatible Svpl
Merci d'avance
Belle journée
Fred
Merci,
Réponses
Bonjour
On associe pas une télécommande à TaHoma mais une motorisation. La télécommande ne sert qu'à ouvrir la mémoire de la motorisation.
Détaillez vos manipulations.
Bonne journée !
JE suis l'interface et lorsque il demande d'appuyer sur les boutons de la télécommande, rien ne se passe :-(
Sait-on remettre à zéro complètement la box. Ainsi je n'aurais pas l'historique de mon ancienne maison
Bonjour
Est-ce que vos télécommandes sont associées aux volets ?
Oui oui
Cela fonctionne bien. Dans mon ancienne maison, assez simple à configurer mais ici, ça coince.
Et comme les volets ont moins d'un an dans la nouvelle maison mais que ma box à +/- 6 ans, je me demandais si c'était encore compatible ?
Bonjour
Est-ce que vous avez la référence des motorisations ?
Comment on été enregistrées les télécommandes dessus ?
Bonjour
Euh excellente question, ce sont des châssis avec volet intégré et cela était déjà fait lorsqu'ils sont venu les installer.
Je n'ai pas les références des motorisations malheureusement
Bonjour
Pouvez-vous poster la photo d'une télécommande qui fonctionne avec un volet.
Je soupçonne un problème de clé de sécurité IO.
Bonne journée !
question idiote, vous ne voyez pas les photos sur le forum car j'ai mis la box et la télécommande mais j'avoue ne pas avoir l'habitude des forums :-(
Oui Fred, je vois mais est-ce que la télécommande en photo est celle qui fonctionne avec vos violets ou est-ce une télécommande de votre ancienne demeure ?
La photo de la commande est la commande actuelle avec les nouveaux volets.
Fred
Alors il faut réinitialiser les motorisations avant de les associer au TaHoma.
Bonne journée !
oufffff
Comment fait-on ça ?
Bonjour
Voyez cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Ou ceci si vos motorisations sont des RS100:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
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