Volet kit de connectivité

Bonjour,

J'ai un kit de connectivité qui reconnaît bien tous mes volets. Cependant j'en ai un que je ne peux contrôler malgrés qu'il soit reconnu par l'application. J'ai essayer l'appairage avec 2 télécommande différente le résultat est le meme. Avez vous une idée avant que je fasse une raz du volet

Merci,