Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai lu il y a quelques mois que le capteur de consommation n’était pas encore compatible avec la Swith ... Je pense que depuis le temps çà doit être opérationnel ...
J'avais sur ma Tahoma V2 ... 3 tores de branchées ...
Merci, pour vos conseils ...
Serge
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Réponses
Bonjour Sergio
Je peux vous expliquer pourquoi il y a 5 compteurs par contre je ne sais absolument pas comment les distinguer.
1 compteur par Tor
1 compteur qui totalise les 3 Tors
1 compteur qui correspond à la consommation du Linky depuis le jour de l'installation.
Bonjour, Jacky ...
En effet çà ressemblait a votre description dans l'ancienne version de Tahoma ...
çà ne ressemble plus a rien dans la version Switch ...Tous les graphes sont identiques !!!!
merci ...
Bonjour Sergio,
Nous avons renommé tous vos capteurs afin de pouvoir les différencier.
Seul un reste nommé capteur de consommation car nous ne pouvons savoir sur quoi il a été raccordé.
Bonne journée à vous,
bonjour,
Merci vivement Vanessa ...
Et pour le problème que tous les graphes sont identiques et ne correspondent a rien vous pouvez m'aider svp ...
meci par avance
Bonjour Sergio,
En effet, ce problème a été reproduit de notre côté.
Notre équipe support travaille dessus afin que cela soit résolu au plus vite.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour votre réponse et pour les recherches apportées....
Donc dans l'attente d'une correction ...
merci bonne journée ...
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