Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb de reconnaissance de Thoama Sur Google Home

Bonjour,
J'ai des volets somfy et un Kit de connectivité, le tout fonctionne très bien avec TaHoma sur mon Galaxy S22 Ultra. Je veux commander mes volets par Nest De Google, mais Google Home ne reconnait TaHoma, donc impossible de commander les volets Pouvez-vous m'aider sur ce problème. Très cordialement

Merci,

Michel D.
Michel D.

Michel D.

Niveau
0
37 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?

    Merci,

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    Bonjour Vanessa.

    Merci pour votre réponse, je vous donnes mon code pin:

    2107-1474-7275.

    Merci pour votre aide.

    Michel Dade
    Très cordialement

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    houp erreur de photo

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Utilisez-vous bien le même compte pour votre Tahoma et votre Google?

    Merci,

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    Bonjour Vanessa.

    Merci e votre réponse.

    Non j'ai deux adresses différentes.
    SI je dois changer l'adresse de Tahoma, comment puis-je procéder.
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Très cordialement.
    Michel. D

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je vous contacte par mail,

    Merci,

    Haut de page