Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Autonomie batterie

Bonjour,
J’ai trois badges de désactivation de l’alarme et la batterie du badge de mon fils est déjà épuisé à moitié et nous avons le système depuis moins de 10 jours… en terme d’utilisation la seule chose que je vois par rapport aux autres badges c’est que mon fils a la plupart du temps laisser son badge sur le porte clé dans la serrure de la porte d’entrée équipée d’un intellitag.

Est ce que cela pourrait expliquer cette surconsommation où est ce un défaut du badge ?

Merci,

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 18 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Bruno B.
Date
11 mai 2023
il y a 20 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Bruno.
    Non le problème vient de la mise en service du badge.
    Lorsque vous avez enlevé la protection de la pile et remis celle ci en place, vous avez malheureusement créer une succession de micro contact car la pile ne se bloque pas à la mise en place.

    Votre badge c'est mis en boucle et vide la pile.

    Pour résoudre le problème, il faut enlever la pile, appuyer 4s sur chaque bouton pour le réinitialiser puis remettre une pile neuve au Lithium en prenant bien soin de la positionner pour qu'elle ne bouge pas avant la fermeture du capot.

    Pour éviter ce type de problème il faut a l'aide d'une pince modifier l'inclinaison des contacts latéraux de la pile pour qu'elle rentre en dessous et ne puisse pas bouger.

    Ci joint un tuto qui fait apparaitre le badge démonté mais la manipulation peut parfaitement ce faire sans démonter le badge.
    https://forum.somfy.fr/questions/3153296-badge-modification-contact-pile

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page