Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb reinitialisation moteur/telecommande io

Bonjour,
Lors de la reprogramation d'un volet et sa telecommande, je n'ai plus d'action quand il faut appuyer simultanement sur montee et descente.
Merci pour votre aide et vos retours.
Avant cette etape , tout reagit correctement.

Merci,

Regis T.
Regis T.

Regis T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Régis

    La télécommande a-t-elle déjà été associée à la motorisation ?

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse.
    La télécommande a déjà été associée à la motorisation.
    En programmant ma Tahoma, j'ai fais une erreur; donc 2 telecommandes ouvraient le VR.
    C'est en voulant tout remettre à l'initiale que cela s'est compliqué.
    J'ai fais les 2 manips de réinitialisation 2/8/2 et 10s sans effet , et c'est quand il faut appuyer sur montée et descente en même temps que rien ne se passe.
    Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si la télécommande a déjà été associée, il est normal qu'un appui simultané sur montée/descente ne fonctionne pas.
    Suivez la video.

    Bonne journée !

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    Entre 1'15 et 1'20 sur la video , elle precise bien de faire un appui simultané ???
    Je ne comprends pas ....

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    OK Régis, je pensais que vous faisiez l'appui simultané immédiatement après la coupure de courant.

    Comment a commencé le problème ?

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    En programmant mes instruments sur la Tahoma.
    Je me suis retrouve avec 1 télécommande qui activait 2 VR, et 1 autre que un des deux.
    J'ai donc voulu reprogrammer le tout.
    Je ne peux expliquer ma mauvaise manipulation.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Régis

    Alors justement, pour la télécommande qui ne commande plus sont volet, coupez le courant sur le moteur et uniquement celui la. Dans les deux minutes, appuyez simultanément sur "montée" et "descente". Que se passe t'il?

    Bonne journée !

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    1 - je coupe le courant
    2 - je remets le courant
    3 - dans les 2 min, j'appuie en simultane sur montee/descente

    C'est bien cela ?

    Je le ferai des que possible ; la boite de connexion est en hauteur (4m), je dois pousser le canapé , installe échelle etc etc ..... quand on peut faire simple !
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Oui c'est bien ça Régis !

    En attente de nouvelles.

    Bonne journée !

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    Bonjour Jean-Luc,
    Je viens de tester, et rien ne se passe.

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    Bonjour,
    Apres une ^pause , je reviens sur mon pb.
    Et bien malgre tous ces bons conseils , toujours rien .
    Une autre idée ?
    Merci jean Luc.

    Regis T.
    Regis T.

    Regis T.

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    Oh petard , c'est incroyable.
    J'ai retrouve un fonctionnement normal.
    Je dois avouer que je me suis un peu defoule en fin d'apres midi.
    J'ai tout recommencer plusieurs fois en me pendant a mon cher volet , et d'un seul coup , il est descendu à moitie.
    Je me suis regale en reprogrammant les butées , et depuis cela fonctionne.
    Encore un enorme merci Jean Luc.
    Peut etre qu'au final ce n'etait qu'un blocage mecanique , mais grace à vous, je me suis plonge dans le systeme et j'ai appris et lu plein de chose.
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Régis ! La persévérance paye !

    Bon week-end !

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