Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ouverture du clapet caméra quand activation de l'alarme

Bonjour,
Le clapet de la caméra interne s'ouvre dès l'activation de l'alarme avec le badge !!!
Pareil , les caméras externes se mettent en mode « ouvert » dès l'activation de l'alarme avec le badge !!!
Quand je sors de chez moi et j'active l'alarme avec mon badge, je suis obligé d'aller sur l'appli. Somfy de mon téléphone portable et fermer toutes les caméras (avec le bouton œil).
Est-ce normal ?
Merci,
Kais

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Ca me parait normal. Si les caméras sont aveugles pendant une intrusion, il n'y a plus d'intérêt.

    Bonne journée !

    Haut de page