Question en attente de réponse
Alarme tahoma impossible à utiliser sur application ?
Bonjour,
J’ouvre un nouveau poste car impossible de répondre sur le
Fil du poste d’un autre utilisateur.
Depuis 1 mois je ne peux plus mettre en marche mon alarme avec ma télécommande ou via mon application.
Cela me signal que l’équipement est hors portée radio.
Par conte, je peux mettre l’alarme via mon clavier numérique.
Pour information, les piles sont neuves.
J’ai essayé un reboot rien ne fonctionne.
Ma tahoma en photo est sur la box internet comme depuis 5-6 ans mis la par l’installateur.
Merci d’avance pour votre aide
Réponses
Clavier mural pour mettre ou enlever l’alarme manuellement avec un code.
Je vois que l’assistance tahoma est un peu trop occupé pour faire la moindre réponse ?
Depuis 5 jours on est en week-end et jour férié.
Concernant votre demande pour le clavier ce n’était pas le sujet du poste donc je n’ai pas trouvé opportun de vous répondre. De plus en regardant un peu sur les achats somfy vous devriez trouver votre bonheur ou demander à votre revendeur.
Qui dans mon cas n’est pas capable de me répondre
Bonjour Jérémie,
En effet votre centrale d'alarme ne communique plus avec votre Tahoma.
Merci de la supprimer de vos équipements et de l'associer de nouveau.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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