Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

DoorKeeper Capteurs de porte non configurés ?

Bonjour,

La fonction EverLock ne fonctionne pas. Que ce soit en mode "Leave & Lock" ou "Reverrouillage automatique", la porte ne se reverrouille pas.

En regardant la notice d'installation, à la fin, il est spécifié qu'il faut tenter d'appuyer sur le bouton centrale porte ouverte. La serrure doit alors détecter que la porte n'est pas fermé et émettre un bip et refuser de verrouiller. Hors, la serrure ne détecte pas et verrouille la porte alors que celle ci est ouverte.

Comment recalibrer ceci svp ?

Merci,

Cedric
Cedric

Cedric

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
59580
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
DoorKeeper
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    bonjour,

    tester les capteurs de la porte via ce tuto :

    bonne journée.

    Haut de page