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Question en attente de réponse

Alarme déclenchée car elle est désactivée

Bonjour,

L'alarme s'est déclenchée (notification mais pas de sirène) alors que elle était désactivée. La notification indique que c'est l'intellitag de l'entrée qui a détectée une ouverture (la porte était laissee ouverte en effet mais avec l'alarme désactivée)
Cela est plutôt embêtant car cela envoie une notification à toutes les personnes renseignées dans l'application...

Merci,

Louis L.
Louis L.

Louis L.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Louis,


    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre équipement : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Ainsi m'indiquer la date et l'heure de cet événement ? 

    Bonne journée,

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