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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

impossible de réinstaller le link pour un Kit Somfy Home Alarm?

Bonjour,
Impossible depuis plusieurs jours de réinstaller le link pour un Kit Somfy Home Alarm

Merci,

vincent O.
vincent O.

vincent O.

Niveau
1
104 / 750
points
Consultations
consultée 186 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
vincent O.
Date
14 juin 2023
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Et pourquoi vouloir "réinstaller" le link ? Quel est le problème ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    vincent O.
    vincent O.

    vincent O.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points

    Bonjour !
    J'ai changé de Livebox, depuis j'essaye de rentrer le mot de passe, mais Somfy connect ne me donne jamais la main.
    Tout se fait normalement.
    Le link reconnait la Livebox, mais après ça ne va pas plus loin.
    Merci de votre réponse.
    Ce n'est pas la 1ʳᵉ fois que je demande de l'aide, mais sans résultat.

    Nom de l'auteur
    vincent O.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Vincent
    Consulter la FAQ ci joint et poster le N° MAC du Link
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/917359551...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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