Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
J'ai vendu mon alarme complète Somfy sur le Bon Coin.
Il faudrait détacher la centrale de mon compte. C'est possible ? Que faut-il faire ?
Voici les numéros...
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que cette centrale est bien rattachée à un compte mais ce n'est pas le vôtre.
Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Sandrine si vous avez toujours accès en local à la centrale il reste une petite chance de vous redonner l'accès extérieur.
Postez moi une copie de l'écran ci joint de votre...
Bonjour,
J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA.
Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...
Bonjour Jean
Vous avez fixé arbitrairement le canal WIFI ou vous avez fait une analyse du réseau avec les outils disponibles dans la faq ci jointe
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour la configuration de mon système de sécurité home alarm.
Je possède:
- une base sirène intérieure
- un détecteur de mouvements placé à...
Bonjour George,
Dans votre cas de figure je vous l'accorde, disposer d'un abonnement de télésurveillance en étant équipé uniquement d'une caméra extérieure n'a que peu...