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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Badge hs comment faire fonctionner la garantie

Bonjour,
Le badge acheter début mai ne s’allume plus, la pile a été changé, j’ai appuyé plusieurs secondes sur les boutons du badge mais rien ne change le badge ne fonctionne plus. Il ne répond plus.
Comment faut il procéder pour son remplacement ?

Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jérôme
Date
21 juin 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    réponse
    r
    Gérald L.
    Gérald L.

    Gérald L.

    Niveau
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    Bonjour , un de mes badges est HS , après avoir remplacé la pile , l’appli me demande à nouveau de la remplacer, pourtant la nouvelle pile est neuve.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Gérald L.
    Date
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    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Gérald,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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