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Question en attente de réponse

Box TAHOMA KO depuis 1 semaine

Bonjour,
Je ne peux plus contrôler via la tahoma
Elle bascule en mode connecté (lumière blanche) pendant 30 secondes/ 1 minute puis se déconnecte (rouge)

Reset refait, (pin 1209-8832-8782)
box à jour

Merci d'avance de votre aide

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    Réponses

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    Bonjour,
    merci mais toujours KO après changement de chargeur et test de 3 chargeurs .
    idem j'ai changé de câble et port Ethernet mais toujours KO

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    Bonjour, j'ai réglé le problème:
    reset et forçage de l'ip au niveau de mon routeur

    résultat connexion et mise jour

    tout est OK merci

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