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Question en attente de réponse

Box TAHOMA KO depuis 1 semaine

Bonjour,
Je ne peux plus contrôler via la tahoma
Elle bascule en mode connecté (lumière blanche) pendant 30 secondes/ 1 minute puis se déconnecte (rouge)

Reset refait, (pin 1209-8832-8782)
box à jour

Merci d'avance de votre aide

MHA H.
MHA H.

MHA H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour MHA

    Remplacer l'alimentation de la Tahoma par un chargeur de smartphone (Puissance minimum 1A)

    MHA H.
    MHA H.

    MHA H.

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    Bonjour,
    merci mais toujours KO après changement de chargeur et test de 3 chargeurs .
    idem j'ai changé de câble et port Ethernet mais toujours KO

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Elle est peut être HS.
    Si elle est sous garantie attendez l'aide d'un Yello.

    MHA H.
    MHA H.

    MHA H.

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    Bonjour, j'ai réglé le problème:
    reset et forçage de l'ip au niveau de mon routeur

    résultat connexion et mise jour

    tout est OK merci

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