Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de routeur

Bonjour,
Je suis en possession du Protexiom GSM.Je dois changer de routeur internet.J'ai lu votre recommandation " comment resoudre un problème de connexion a un syteme d'alarme Protexiom".J'ai actuellement 2 routeurs internet : l'ancien : appelons le A . le nouveau : B.
J'ai lu la suite de la notice: " 1.configurer reglage reseau systeme d'alarme points 1 et 2 : jusque la j'ai tout compris, la ou j'ai un doute c'est quand vous conseillez " ouvrez le navigateur internet d'un ordinateur connecté à la même box internet de votre systeme d'alarme et entrez l'adresse IP lue sur le clavier" : quel box internet A ou B ? , a quel moment de la procédure faut-il débrancher le cable internet de A pour faire la migration sur B ?
Merci d'avance de votre reponse
Meilleures salutations
PS : ci joint fichier "details modem "des 2 box: routeur TIM 2210 appele A , routeur Fritz!Box 7430 appelé B.

Merci,

GUY F.
GUY F.

GUY F.

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