Question en attente de réponse
connexion impossible entre un smartphone et tahoma v2
Bonjour,
Depuis un certain temps il est impossible de me connecter à ma Tahoma V2avec mon smartphone, à chaque on me dit adresse mail ou mot de passe incorrect, avant certaines mises à jour cela fonctionnait parfaitement avec mon pc pas de problème
merci de votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour Daniel
Dans l'ordre
Vider le cache de l'application sur le smartphone.
Supprimer l'application
Réinstaller l'application.
bonsoir
merci pour votre réponse, mais après plusieurs essais je n'ai toujours pas de connexion et toujours le message
cdt
Ok dernière chance après il faut attendre un Yello
Connectez vous sur le tableau de bord de Somfy;
A gauche de l'écran cliquer sur Mes informations puis descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.
Ce n'est pas ce
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