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Question en attente de réponse

camera somfy indoor en panne garantie 5 ans?

Bonjour,

Ma caméra achetée en décembre 2018 ne s'allume plus. J'ai essayé toutes les manipulations indiquées sur les site pour la réinitialiser mais rien. Aucune lumière ou réaction de la caméra.

Comment faire valoir la garantie?

Merci,

alexandre B.
alexandre B.

alexandre B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alexandre
    Le matériel acheté avant 2020 n'est garantie que 2 ans. Si vous avez gardez l'emballage c'est marqué dessus.

    A partir du 1er Janvier 2020 la garantie est de 5 ans.

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