Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

application tahoma 3 incompatible avec mon telephone portable

Bonjour,
l'application Tahoma classic refuse de reconnaitre le tahoma switch que je viens d'acheter.
la dernière version de votre application refuse de fonctionner avec mon téléphone honor 5c NEM-L51 .

qu'elle est la solution alternative ?
un accés via PC me satisferait pleinement.

Merci,

jean-luc M.
jean-luc M.

jean-luc M.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Jean-Luc
    Pouvez vous regardez dans les informations du smartphone s'il fonctionne sous Android ou sous l'OS HARMONY de Huawei.

    jean-luc M.
    jean-luc M.

    jean-luc M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Mon téléphone est sous Android 7

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok Jean-Luc
    En relisant votre post, le problème est plus simple qu'il n'y parait.
    Tahoma Classic c'est pour les anciennes box, pour la Switch c'est Tahoma by Somfy
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somfy.h...

    Haut de page