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Question en attente de réponse

Pourquoi ma camera extérieure n'arrête pas de sonner de manière irrégulière?

Bonjour,*
Ma caméra n'arrive plus à récupérer le wifi et elle sonne assez souvent. J'ai donc décidé de la désinstaller en attendant de passer à la fibre. Malheureusement, malgré qu'elle soit désinstallée, elle continue de sonner de manière aléatoire. Que dois je faire svp?
Merci,
HErvé

Merci,

ALBOUY H.
ALBOUY H.

ALBOUY H.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Albouy,


    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Bonne journée,

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