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Question en attente de réponse

Reconnexion camera outdoor?

Bonjour,

Je ne parviens plus à reconnecter ma camera externe.
Le voyant passe du bleu fixe à plutôt blanc clignotant.
Ensuite la camera ne lit pas le QR code.
Pour info, la camera interieure fonctionne correctement

Cordialement

Merci,

Dominique S.
Dominique S.

Dominique S.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
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