Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus de lecture de nuit ?

Bonjour,
Ma caméra n'a plus de lecture diurne, j'ai une lecture noir lors de la surveillance de nuit ?
Merci de votre aide,
Bonne journée

Emmanuel P.
Emmanuel P.

Emmanuel P.

Niveau
0
57 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Emmanuel

    Essayez de suivre les recommandation de ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/2857686-vision-nocturne-indoor-camera-fonctionne

    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai pris connaissance des réponses déjà apportées, et ai fait un test pour vérifier les voyants.
    J'ai le voyant rouge qui reste allumé, ce qui signifie qu'i y a eu un problème.
    Quelle suite puis-je donner pour résoudre ce dernier ?
    Par avance, merci de votre retour,
    Bien cordialement

    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour Maud,
    Initialisation caméra effectuée, tout est redevenu normal.
    Merci pour l'info
    Bonne journée

    Haut de page