Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC

Bonjour,

Merci JeromeJ...
Je viens de mettre à jour l'app IOS et it's fine !

Merci

Bonjour Vanessa,
Merci on y arrive enfin. J’ai parfois été agacé ds ma communication, 2 ans d’attente et ce soir en déplacement pro depuis Lyon je peux arrêter ou démarrer mon plancher chauffant . Bonne fin de semaine, sportivement JeromeJ

Connection Tahoma avec PAC Atlantic
Bonjour Madame, Monsieur,
Connection Tahoma avec PAC Atlantic
Depuis passage sur le nouveau logiciel Tahoma by Somfi (mis par erreur sur ma nouvelle tablette Samsung).
1° J'ai perdu le contrôle de ma climatisation reversible PAC "Atlantic zone contrôle" 4 zônes sur cette application.
Cette climatisation étant dans mon grenier , difficile d'accès pour moi, j'espère ne pas devoir faire appel à un dépanneur ;je regrette la perte de mes données de contôle .
Est il possible de retrouver mes données de gestion Températures été/hiver , marche , arret des 4 chambres sur cette nouvelle application,
2° Sinon, la possibilité de retourner en arrière sur l'ancienne application plus simple " TahomaClassique " me permetrait-il de retrouver me réglages ?
Sur ma box Tahoma Premium , je met son code PIN :
BOX CONNECTÉE
Date d'activation 25.06.2018
Code PIN 1208-2269-0870 à tout hasard !
Je trouve désolant de n'avoir été prévenu de ces désagréments , de plus , obligé de gérer uniquement sur téléphone ou tablette alors que la facilité avec le logiciel sur PC existait.
L'impossibilité de trouver des tutos de mise en place de cette nouvelle application ! hormis de me proposer un protocole Zigbee + une interface Naviclim !! ??
merci de votre aide

Cordialement Patrick Ro

Bonjour Madame,
en finalité , je reste sur cette nouvelle application, mes 4 sondes Navilink A59 & A75 se trouvent maintenant dans un onglet chauffage dans "ma maison/mes équipements "

>>>et sont bien commandable séparément : action marche ou arrêt , réglage des températures etc.. :) .
Mais ne me permettent pas d'être inclus dans "Créer un nouveau un scénario"/Créer mon propre scénario/Planification" !!! ???
Bref " programmer mes Navilinck en auto" simplement !
Car je désirais les faire démarrer en automatiquement à certaines heures le matin > SDB et le soir SDB+1 Chambre.

Ceci idem à un autre scénario programmé pour mon bureau ( 8h AM/ 20h PM) qui fonctionne parfaitement sur un radiateur 1000w associé à une interface fil pilote Somfi Référence 1822452 ( les 4 fonctions passibles ok !)
Accessible sur la page d’accueil "Ma Maison / Mes équipements" dans un onglet séparé de "Chauffage"
Désolé de ne savoir insérer une copie écran maintenant que tout se fait par GSM/Tablette , PC oublié !
Vous remerciant, ainsi que Jacky M
sur un autre fil .
https://forum.somfy.fr/questions/3237280-bascule-tahoma-classic-tahoma-septembre-2023-scenarios-pagaille/answers/8502818

Bonjour Vanessa F.

Merci de votre soutient, :)
s’il fallait je peux répondre /tester avec votre équipe de programmeur

Cordialement,

Patrick R