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Question en attente de réponse

Volet bloqué selon tahoma

Bonjour,

Je vous contacte car j' ai installé depuis peu la tahoma Switch. J ai un volet qui par sa télécommande fonctionne très bien mais lorsque je demande sa fermeture via tahoma,celui-ci le ferme mais annonce un blocage à 34% avec un message d erreur. Réellement, malgré la position annoncée à 34%, le volet est bien fermé.

Merci pour votre aide.

pierre C.
pierre C.

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    Réponses

    pierre C.
    pierre C.

    pierre C.

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    Re-bonjour,

    En complément de mon premier message, la box tahoma m annonce que le volet a rencontré un obstacle alors que ce n' est pas le cas durant la fermeture.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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