Question en attente de réponse
Easy sun io led orange après appairage Tahoma
Bonjour,
J'avais installé une box Tahoma il y a quelques semaines. Tout fonctionnait bien sauf qu'un jour, sans raison apparente, plus rien ne fonctionnait. J'avais essayé de réappairer mes volets après les avoir supprimé sur l'application Tahoma mais cela avait échoué et j'avais dû appeler SOMFY sur les conseils d'un Yellow et un technicien en ligne avait pu récupérer les clés et tout semblait fonctionner correctement. Chaque télécommande individuelle de volet roulant ou de store pilotait son moteur et la Tohama pouvait à nouveau gérer le tout. Mais mon constructeur m'avait initialement placé une télécommande Easy Sun IO qui servait de télécommande centralisée. Je n'avais pas vérifié le fonctionnement de cette télécommande. Sauf que depuis cette intervention, le voyant led orange s'allume et la télécommande n'actionne plus aucun élément. Auriez-vous donc une suggestion à me faire pour que cette télécommande puisse à nouveau piloter son groupe d'appareils ?
Par avance, je vous remercie.
Bien cordialement
Cédric
Réponses
Bonjour,
Merci à vous 2 d'avoir porté de l'intérêt à ma question.
J'ai une box Tahoma Premium (pas la switch). Quant à savoir si c'est a même clé, je ne sais pas. Y a-t-il un moyen pour le vérifier ? En tout cas, lors de l'installation de la Tahoma, c'est la télécommande centralisée qui a permis de récupérer les clés de tous les éléments donc j'imagine que la clé est la même.
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour cette réponse qui a réglé mon problème de télécommande. Un grand merci pour votre efficacité.
Bien cordialement
Cédric
Bonjour
Je n'arrive pas à rajouter un volet roulant io sur ma télécommande Easy sun Io afin de le piloter avec mon kit de connectivié
Son code pin 2108-0161-3001
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Télécommande easy sun io
Bonjour, J’ai réinitialisé les volets de la maison. J’aimerai utiliser la télécommande easy sun io pour centraliser l’ensemble des volets et les faire fonctionner ensemble...J’ai trouvé d’où vient t le problème et la solution apportée sur le forum somfy… si cela peut aider https://forum.somfy.fr/questions/2333203-probleme-telecommande-easy-sun-io -
Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io
Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à... -
Bonjour a tous , je galere avec une telecommande Somfy...
-
Comment appairer la sensor box avec la télécommande easy sun io ?
Bonjour, Je n'arrive plus à appairer ma télécommande Easy Sun io avec les capteurs autonomes io (EOLIS WIREFREE io et SUNIS WIREFREE io). Tout doit passer par la sensor box...Bonjour, ayant exactement le même problème, y'a-t-il une solution pour la sensor box ou bien faut-il tout jeter ? Bonne soirée, A. -
Appairage d'une Nino Timer IO à partir d'une Easy Sun IO ?
Bonjour, J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...Pas de souci. Merci André Bonne soirée
-
-
-
