Question en attente de réponse
Connections impossible des volets du rez de chaussée, pas de soucis à l'étage ?
Bonjour,
Je rencontre un problème pour connecter sur l'application les volets de mon rez de chaussée alors que pour l'étage pas de soucis.
Chaque volet possède une télécommande origin io.
J'ai également une télécommande situo 5 bi radio io.
Lors de la tentative de connections j'ai le message suivant :"l'identification des équipements io home control à échoué"
J'ai essayé la déconnexion de la box tahoma mais rien y fait.
Merci de votre aide.
Bonne soirée
Merci,
Réponses
Bonsoir Patrick
La Switch ne mémorise qu'une clé IO.
Je pense que vous n'aviez pas la même clé io en haut qu'en bas.
Il va falloir réinitialiser les moteurs en Bas pour qu'ils prennent en compte la clé IO de la Switch.
Merci pour votre retour, je pense la même chose mais cela me semble compliqué de ne pas tout réinitialiser, j'ai regardé la vidéo d'explication somfy..
Sinon vous faites appel à un professionnel qui dispose d'un logiciel et du matériel de connexion spécifique pour refaire le paramétrage de votre installation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Telis 16 RTS - Impossible d'ajouter des volets sur certains canaux
Bonjour, Je viens de remplacer ma télécommande RTS Telis 16, j'ai huit volets. J'ai utilisé 8 canaux pour commander les volets individuellement, ça fonctionne. J'ai... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...le filaire est la seule option possible pour éviter les déclenchements intempestifs et les brouillages radio de plus en plus fréquents. Les bandes organisées ont un scanner et... -
Volets radio qui ne se connectent pas a Tahoma?
Bonjour, J'ai un petit soucis pour connecter certains de mes volets roulant à ma box Tahoma. Lors de la rénovation de notre maison, deux entreprises différentes se sont...Ok merci pour votre aide, je vais attendre, en espérant que je ne vais pas devoir changer les moteurs...glups -
deconnection certain volets a ma box tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a fermer les volets de ma facade etage et rez de chaussée, l'arriere de la maison fonctionne.j'ai fait un reset de ma box mais rien ne se...Bonsoir j'ai essayé tout ce que vous m'avez conseillé, mais rien c est pour cela que j'avais donné mon code PIN car je voyais que d'autre personne l'avais donné, et qu une... -
disfonctionnement des télécommandes, comment faire ?
Bonjour le forum. Une installation de la maison avec étages et 9 volets roulant Somfy, une commande générale pour tous et une partielle TELIS 4 pour le rez de chaussé. Un volet...Pour ne pas vous déranger plus longtemps je reviendrai vers vous lundi, merci en attendant, je peux fermer la maison. Cordialement.
-
-
-
