Question en attente de réponse
Équipements qui disparaissent
Bonjour,
Je rencontre une difficulté. Les options de ma PAC Atlantic ont disparu sur mon téléphone (une option est également en double). Ma TaHoma est également installée sur une tablette et sur le téléphone de ma femme et les deux ont bien les 6 tuiles. J’ai désinstallé plusieurs fois l’application mais rien n’y change. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec alarme somfy protect, équipement qui disparaissent.
Bonjour, J ai une alarme somfy protect et des équipements disparaissent après avoir été installés.J' ai changé mon téléphone et tout re installé et cela continu. J'ai acheté...Bonjour Franck Sur le premier écran de Somfy Protect, cliquez sur le nom du site d'installation pour voir si il y en a un autre. -
Perte d’équipements
Bonjour, Ce matin, deux équipements ont disparu de mon application. J'essaie de les rajouter via tahoma by somfy mais je n'y arrive pas. Je dois aller dans reglages puis...Bonjour, Cela fonctionne correctement avec la télécommande murale centrale. Je vais tenter de re synchroniser le TaHoma. Merci pour votre et belle journée à vous. -
Disparition d’équipements dans somfy protect?
Bonjour, Depuis qu’on a changé la batterie d’un intellitag on a les équipements de notre installation qui disparaissent l’une d’après l’autre (c’est comme chaque fois qu’on...Bonjour Patrick, Pouvez-vous décrire exactement votre problème car je n'ai pas compris. Bonne journée. -
La sirène du pavillon a disparu de l'installation dans l'application?
Bonjour, Nous disposons d'une première alarme dans notre pavillon, prise en charge par un système Tahoma, ainsi que d'une seconde alarme, située dans notre dépôt attenant...Bonjour Guy Nous sommes ici pour vous aider et surtout les Yellow's (techniciens Somfy). Si vous n'obtenez pas la réponse souhaitée, c'est que votre ou vos demandes ne sont... -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un...
-
-
-
Vanessa a répondu
-
Pierre-Jean a posé une nouvelle question
-
-
