Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Badge SOMFY HOME ALARM XL ADVANCED : très faible autonomie

Bonjour,
Autonomie inférieure à 2 mois , deux échanges suite à SAV et toujours le même soucis avec les nouveaux équipements.
Encore sous garantie , mais cela ne semble pas normal.

Merci,

Jean-Jacques P.
Jean-Jacques P.

Jean-Jacques P.

Niveau
1
181 / 750
points
Consultations
consultée 133 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Jacques P.
Date
22 août 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean-Jacques

    Le problème vient de la mise en service. La manière d'insérer la pile dans le logement peut mettre le badge en boucle.

    Appliquer le Retex ci joint a la lettre et tout rentrera dans l'ordre (Pile Lithium obligatoire)

    https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page