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L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Badge SOMFY HOME ALARM XL ADVANCED : très faible autonomie

Bonjour,
Autonomie inférieure à 2 mois , deux échanges suite à SAV et toujours le même soucis avec les nouveaux équipements.
Encore sous garantie , mais cela ne semble pas normal.

Merci,

Jean-Jacques P.
Jean-Jacques P.

Jean-Jacques P.

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    Bonjour Jean-Jacques

    Le problème vient de la mise en service. La manière d'insérer la pile dans le logement peut mettre le badge en boucle.

    Appliquer le Retex ci joint a la lettre et tout rentrera dans l'ordre (Pile Lithium obligatoire)

    https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

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