Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Distance entre Tahoma et équipements connectés ?

Bonjour,
Ma Box Tahoma perd régulièrement le contact avec certains équipements connectés (moteurs volets, micro-modules d'éclairage) et installés aux extrémitiés de ma maison. C'est probablement dü à la distance entre les équipements et la Box alors que la Box se trouve au point central de la maison.
Existe-t-il un amplificateur de signaux pour la Box Tahoma ou quelles sont d'autres solutions possibles ?
Merci pour vos conseils.

Merci,

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    La distance est une chose peu importante dans un habitat ne dépassant pas les 50m de long.
    Ce sont les murs et cloisons et aussi les objets électromagnétiques qui réduisent considérablement la portée.
    A ma connaissance il n'existe pas de répéteur Tahoma.
    Il faudra rapprocher la box des équipements sensibles.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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