Comment forcer la mise à jour firmware Door Keeper ?

Bonjour Laurent
Quelle fonctionnalité vous manque t'il entre le firmware 6.4 et 6.6 ?

Bonjour Jacky,

Je viens juste d’acheter cette nouvelle serrure et je souhaiterai la mettre à jour pour qu’elle soit dans la même version de firmware que mon ancienne serrure qui avait 3 ans.

Je ne connais pas les diffrences de fonctionnalités entre la 6.4 et la 6.6.

Merci par avance

Laurent on ne fait une mise a jour de firmware qu'en cas de dysfonctionnement ou d'évolution du produit.

Là il n'y a aucune évolution juste des ajustements en fonction des installations.

Si votre serrure fonctionne correctement, ne toucher à rien.

Merci de votre réponse Jacky.
Je comprends qu’il y a eut évolution sur mon ancienne serrure qui est passée en firmware 6.6 toue seule, sans qu’elle présente de dysfonctionnement.

Comme il s’agit de la même installation, ne serait-ce pas prérable que ma toute nouvelle serrure bénéficie cette dernière version de firmware ?

Merci par avance

Laurent si vous avez un quelconque dysfonctionnement, vous pourrez alors l'indiquez sur le Forum et un Yello vous confirmera si la mise a jour de firmware est nécessaire.

A partir du moment ou tout fonctionne inutile de tenter le diable. Il ne faut pas oublier qu'au moindre incident de mise a jour il n'y a pas de retour arrière, et il faut changer la serrure, et même si elle est sous garantie c'est toujours génant.

Ma remarque est valable pour tous les matériels électroniques en général.

Bonjour
Je viens d installer une door keeper. Le firmware est 4.0.0 comment faire la maj svp?
Merci de vos réponses.
Cordialement

Bonjour morgan,
Le code MAC est le 4CC20660177C
Par avance merci.
Cordialement

Bonjour
Avez vous pu me pousser la maj svp?
Merci.
Cordialement

Bonjour Morgan,
Merci bien. J'ai un message d'erreur reseau sur Tahoma et je n'ai plus la position de la serrure (deverouillé ou verrouillé) j'ai desinstallé puis réinstallé mais ca fait la meme chose. Le leave lock ne fonctionne toujours pas et j ai toujours multi notification. Est il possible de rectifier ça svp?

Bonjour,
Oui tout fonctionne sur Protect. Mais ayant les volets, et le portail sur TaHoma, ça serait sympas de pouvoir regrouper.
Cordialement

Bonjour
Oui bien sûr pas de soucis.
Cordialement

Oui c est 2001-8146-6233

C'est bon je peux refaire?
Cdlt

En effet elle est au nom de ma femme Patricia G.

Je viens de voir qu'une mise a jour était dispo sur la Tahoma. Elle est en cours.
Cordialement

et au fait bonjour,
Désolé...

Bonjour Vanessa
Tout semble être rentré dans l ordre la Door keeper est pleinement opérationnelle avec TaHoma.
Merci beaucoup !!
Cordialement

Bonjour,
J’ai installé il y a un mois une nouvelle serrure doorkeeper qui m’indique de façon intempestive et souvent en pleine nuit : la serrure a été verrouillée via l’application » alors que personne n’est intervenu sur le système. En vérifiant, j’ai constaté que la version était 4.0.0 alors que les deux autres serrures que je possède ont des versions plus élevées (6. +++)
Quelqu’un a t il une solution à ce problème.
En vous remerciant