Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de pilotage - Volet Simu

Bonjour,

Depuis quelques semaine, j'ai un de mes volets qui ne réponds plus a la Tahoma.
Je recois sur mon mobile une notification "[default]: Erreur de pilotage" sans instruction pour résoudre l'erreur.

Que faire ?

Merci,

Sébastien S.
Sébastien S.

Sébastien S.

Niveau
1
158 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources perturbatrices (box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue, ....), même si ça a toujours fonctionné.

    Bonne journée !

    Sébastien S.
    Sébastien S.

    Sébastien S.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    Bonjour,
    la Tahoma est loin de ces sources par contre j'ai une encente Bluetooth a proximité...
    le volet est perturbée meme si celle ci est eteinte.

    Sébastien S.
    Sébastien S.

    Sébastien S.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    Comment fait on pour la resynchroniser ?

    Sébastien S.
    Sébastien S.

    Sébastien S.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    C'est une Tahoma Switch

    Sébastien S.
    Sébastien S.

    Sébastien S.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    Ca fonctionne. Merci pour vos réponses précises et rapide.

    Haut de page