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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probl. Configurat. NINATIMER IO 6 moteurs

6 moteurs Somfy
la programmation ne fonctionne que partiellement. Seulement la chambre en vue sur l'écran JOURNEES SEMAINE le moteur de la chambre VISIBLE fonctionne. les 5 autres moteurs programmés en arrières de cette chambre ne sont pas prises en compte¨¨

Nico W.
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    Réponses

    Bonjour Nico,

    Pouvez-vous être plus précis sur le soucis rencontré s'il vous plaît ?
    Pouvez-vous m'indiquer les moteurs inscris dans le scénario en question en sélectionnant : "Horloge" -> "Mes programmes" -> sélectionnez le scénario -> sélectionnez l'heure paramétrée et les moteurs affectés apparaitront. Il faut vérifier que tous apparaissent à ce niveau-là.

    Bonne journée,

    Nico W.
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    Bonjour,
    Merci pour votre aide. Les moteurs, Oximo 50, inscrit sont référencés par endroit de la maison c.à d. 1 Salon, 2Salle à manger, 3 pet Chamber, 4 Chambre, 5 S.de Bains, 6 WC, et ils sont représentés sur NINA chacun par une autre 'Icône' prédéfinie. Ils apparaissent tous dans la routine comme vous m'avez envoyé. a l'écran MES PROGRAMMESl le seul volet affiché, pour chaque jour de la semaine, fonctionne suivant les horaires enregistrés, les autres 5 moteurs sont ignorés.

    Bonjour Nico,

    Pouvez-vous piloter ces moteurs depuis la Nina IO en les faisant bouger depuis "Mes équipements" ?
    Si oui alors il faudrait réaffecter vos moteurs dans votre scénario depuis le menu "Horloge", vous sélectionnez le scénario souhaité ainsi que l'heure à laquelle il doit se jouer et vous vérifiez que les moteurs devant être manœuvré sont bien cochés.

    Bonne journée,

    Nico W.
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    Bonjour,
    Dans MES EQUIPEMENTS se trouvent les 6 moteurs, si je clic sur un moteur je peux uniquement régler le volet manuellement. (et cela pour les 6 moteurs individuellement)

    Merci

    Bonjour Nico,

    Avez-vous tenté de réaffecter vos moteurs dans les scénarios comme indiqué dans mon précédent post ? Ce produit est destiné à notre gamme professionnelle, n'hésitez pas à faire appel à votre installateur qui est en charge du bon fonctionnement de votre système.

    Bonne journée,

    Nico W.
    Nico W.

    Nico W.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil et rappler mon installateur pour s'en occuper.

    Nico Wagner

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