Question en attente de réponse
Connectivity box: aucun reseau wifi detecté
Bonjour,
Suite à une réinitialisation de ma BBOX, mon kit de connectivité n'arrive plus à se connecter à mon wifi.
J'ai :
- forcé le fait d'avoir 2 canaux
- pas de wps
- remplacé l'alimentation
mes équipements d'autres marques sont bien repartis.
rien n'y fait, que puis je faire ?
Merci,
Réponses
je suis dans la même situation, je pense qu'il ne reste plus qu'a attendre en espérant qu'une ame charitable vienne nous expliquer d'où vient le problème
Etant donné le niombre de post sur le même sujet depuis la MAJ je pense que le problème vient de chez eux, mais sur ce site il manque cruellement d'nformation.
je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un système de ticket pour suivre l'avancement de son problème
Je vais tenter des les appeler, sinon je demande un SAV à Amazon (tjrs sous garantie).
et peut etre que si tout le monde fait ça Somfy bougera pour résoudre le pb
désolé Vanessa mais je ne trouve pas votre réponse.
et je suis toujours dans la même situation.
Trop tard, j'ai engagé un SAV aupres d'amazon.
@Vanessa, l'étape bloquait au niveau du choix du réseau wifi, la connexion entre mon telephone (ou ma tablette) jqa la box était ok. Aucun réseau n'était détecté.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Aucun réseau WIFI détecté depuis demande de mise à jour?
Bonjour, J'ai commencé à installer ma tahoma switch il y a 2 jours, tout s est très bien passé mon réseau WiFi a été détecté sans soucis. Suite à ça il m a été notifié qu il y... -
Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...Merci Jean Luc pour vos réponses. Le pin de ma box est 2103-4217-3204. Merci encore Bien cordialement -
5 volets roulants solaire non détecté par la box kit de connectivité
Bonjour,je viens d’installer ma box connectivity kit 2117-0222-6920 aucun de mes 5 volets n’est détecté J’ai effectué un reset d’un volet roulant solaire rien ne se passe...Merci J-L j’ai réussi à déprogrammé les volets en effectuant cette méthode déconnecter 10s/connecter10s-deconnecter 10s et reconnecter Tout fonctionne bonne soirée José -
Déconnexion récurrente d'un Connectivity Kit.
Bonjour à tous, Je possède un Connectivity Kit depuis cet été. Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...Alain comme je dis toujours a mes amis, Sans Fil est l'abréviation de "Sans Filet". Le kit communique d'un coté en wifi avec les serveurs et de l'autre sur les fréquences... -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Ce qui me semble incohérent c’est que c’est volets ont été installés il y a moins de 6 mois et qu’il y en a 13. J’ai installé celui de ma porte d’entrée il y’a 15jours et j’ai...
-
-
-
