Réinitialiser compte Tahoma

Bonjour Yves
Si vous connaissez l'ancien propriétaire il peut le faire lui même avec l'application, sinon il faut attendre qu'un Yello le contact pour réinitaliser.
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...

Bonjour Jacky,
Merci pour l'info, pour l'instant l'ancien propriétaire n'a pas réussi à liberer la box de son compte.
Bien cordialement

Bonjour,
J'ai besoin de l'aide d'un Yellow.
L'ancien propriétaire a supprimé son compte sans avoir réinitialiser la box Tahoma.

Merci

Bien cordialement

Bonjour Gaëlle,
Le code Pin de ma Box est 2013-5812-3556
Cordialement

Merci Gaëlle,
Cela a bien fonctionné j'ai pu connecter ma box et créer mon compte.
Bonne journée

Bonjour,

Suite à une casse telephone, j'aurais besoin que vous réinitialisiez mon compte pour que je réinstalle sur le nouveau smartphone

Voici mon pin:0831 0580 5567

Merci pour votre aide

Salvatore

Bonjour, suite a changement de propriétaire pouvez vous réinitialiser ma Tahoma V2 ?

merci d'avance:
pin 1225-0986-6437