Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment supprimer un équipement non utilisé ?

Bonjour,
J’ai un souci avec un équipement sur tahoma qui ne correspond plus à rien dans mon installation mais que je n’arrive pas supprimer. Il s’agit de « Z chambre 2 ».
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi ?

Code pin : 1215-0913-0120

Merci,

J-Pierre F.
J-Pierre F.

J-Pierre F.

Niveau
0
19 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Afin de vous aider, il est nécessaire que vous retiriez votre produits de vos scenarii.
    Une fois cela fait, faites moi signe et je le supprimerai.

    Bonne journée,

    J-Pierre F.
    J-Pierre F.

    J-Pierre F.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points

    Bonjour,
    L’équipement n’était dans aucun scénario mais je viens de refaire une tentative de suppression et miracle j’ai réussi.
    Peut être suite à une action de votre part.
    Problème résolu, merci.

    Haut de page