Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reset total kit connectivité

Bonjour,
Pouvez vous faire un reset de mon kit de connectivité ? Je n’arrive plus à retrouver mes volets sur l’application malgré un reset de ces derniers.
Pin : 2104-7718-7014
Cordialement

Merci,

Jérôme R.
Jérôme R.

Jérôme R.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    J'ai effectué le reset de votre kit.
    Vous pouvez désormais le réactiver.

    Bonne journée,

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

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    Bonjour
    Comment puis je supprimer ce compte étant que je n'ai plus de box
    Merci pour votre retour

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Je vous contacte par mail

    Merci,

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

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    Bonjour Vanessa
    Avez-vous bien reçu mon adresse mail

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