Transfert système somfy au nouveau propriétaire?

Bonjour Gaëlle,
Voici le code PIN de ma Tahoma : 1223-4046-1889
En quoi va consister votre intervention? Et suite à votre intervention, est-ce que les volets déjà associés à la box le seront toujours ou le nouveau propriétaire devra t-il tout reprogrammer?
Merci d'avance pour vos précisions.
Guillaume

Bonjour Gaëelle,
Merci pour ces précisions.
C’est OK, vous pouvez faire la manipulation pour détacher la Tahoma de mon compte.
Merci et bonne journée.
Guillaume

Bonjour,

J'ai vendu ma maison et je pensais que juste en supprimant mon compte tahamo cela aurait été suffisant
Pourriez vous faire une remise à zéro sur le tahoma pour que les nouveaux propriétaires puissent se connecter
Code pin 2003-2000-8745

Merci

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison disposant d’un boîtier Connexoon 0817-9548-0407 pour le contrôle des volets roulants.
Pouvez-vous faire le nécessaire que je puisse l’associer à mon compte ?
Merci.

Bonjour Gaëlle,
Ça ne fonctionne toujours pas, j’ai toujours le message « Cette box est déjà rattachée à un compte

Veuillez-vous connecter à celui-ci pour continuer »
Pouvez-vous m’aider ?
Merci

Bonjour,
J’ai bien récupéré la main sur la connexion. Je vous remercie infiniment pour votre aide.

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison disposant d’un boîtier Connexoon 1223-7496-0078 pour le contrôle des volets roulants.
Pouvez-vous faire le nécessaire que je puisse l’associer à mon compte ?
Merci.