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Kit de connectivité ne fonctionne plus
Bonjour,
mon kit de connectivité était en service depuis plus de 6mois. Depuis quelques jours les volets ne répondaient plus sans raison particulière.
J’ai effectué un reset et depuis quand j’essaye d’appairer un volet j’ai le message ‘un problème est survenu lors de l’ajout de votre produit’
Ma box est bien connecté.
Que puis je faire?
merci d’avance
Laurent
Réponses
Bonjour
Que voulez-vous dire par :"J’ai effectué un reset " ? Qu'avez-vous fait exactement ? De plus, laissez le pin du kit ici.
Bonne journée !
Bonjour
Quelle référence de motorisation ?
Votre kit n'est-il pas placé à coté de votre box internet. Si c'est le cas, il faut l'éloigner.
Bonne journée !
bonjour
le kit est à la environ 10m de ma box internet. Je ne connais pas la référence des moteurs.
Mes volets fonctionnaient très bien avant cette satané mise à jour …
merci
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