Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement vannes thermostatiques

Bonjour,

Comme tous les débuts de période chauffage, j’ai les pires difficultés à remettre en service les vannes connectées.

J’ai supprimé une vanne sur l’application mais je n’arrive pas à la réinstaller.

J’ai remis des piles dans une vanne mais il ne se passe rien … la vanne est toujours en position non commandable. A distance….

Je vais changer les piles de 2 autres vannes. Je m’attens au pire

pouvez vous m’aider ?

Code pin box Tahoma. 1217 9195 3964

Merci par avance

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je vous ai répondu sur un autre fil.
    Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

    Bonne journée,

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Contactez le SAV au 08 20 05 50 55

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