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Les sujets Domotique

Migration Kit de connectivité vers TaHoma Switch...

Bonjour,
J'aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client.
Merci !

TaHoma Switch : 2028-1746-2257
Kit de connectivité : 2101-9455-3125

Romeo
Romeo

Romeo

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0
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Consultations
consultée 294 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Romeo
Date
25 octobre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Romeo,

    Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité.
    Il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Tahoma Switch.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Bonjour, même problème je veux migrer de mon kit vers ma nouvelle tahoma Switch.
    J'ai 12 volets, impossible de tout reprogrammer. Je vous laisse revenir vers moi pour trouver une solution.

    Merci.

    Nom de l'auteur
    Ben B.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ben,

    Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité.
    Ce sera donc la même manipulation que Romeo et il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Tahoma Switch.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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