Reconnexion link home alarme ?

Bonjour,

Je viens d'avoir la fibre avec la live boxe 6 d'orange,elle as du 2.5 et du 5 en même temps...Au lieu de changer juste le réseau WiFi j'ai tout effacer depuis l'application....le link ne veut pas s'éteindre manuellement (j'ai attendu que la batterie ce vide)mais je n'arrive toujours pas a l'appareiller...n°BU0111019A651945...Que dois-je faire Merci de m'aider...