Problème d association volets avec kit de connectivité

bonjour,

demander à Somfy de transférer votre ancien kit vers le nouveau. mettez ici les codes PINs

Bonjour,

Voici les PIN :
Mon ancien kit : 2108-2305-5848.

Mon nouveau kit : 2110-5751-7757

Merci.

Bonjour,

Suite à appel au Sav, nous avons réinitialise le volet solaire en debranchant puis rebranchant la batterie. Cependant, lorsque l on fait une recherche avec l application Tahoma, le volet n est pas détecté. Impossible donc d appareiller le volet avec le nouveau kit.

Pouvez-vous m aider SVP ?

Merci.

Cordialement.

Bonjour, je n arrive toujours pas à appareiller mon nouveau kit de connectivité avec mes volets solaires, même en réinitialisant les volets. Pouvez vous m aider svp ? Cordialement

Bonjour;

J'ai un probleme similaire avec mon kit de connectivité
PIN: 2110-2952-6386

Impossible de connecter mes volets. J'ai essayé la focntion volet par volets, j'ai essayer via ma telecommande centralisé, j'ai essayer de partager mon reseau Freebox delta (ou tout mes volets sont deja piloté), rien n'y fait.

Pouvez vous me venir en aide svp ?

Bonjour,

Je rencontre le même problème, ayant emmenagé dans un nouvel appartement équipé de volets roulants io. J'ai acheté un kit de connectivité, configuré correctement et connecté au wifi, mais il ne détecte pas le volet même après le va-et-vient. Le code pin de la box est 2110-2707-2249.

D'avance merci de votre aide!

Bonjour Vanessa,

J ai 5 volets solaires que j essaie d appairer. Ce sont des Somfy RS100 SOLAR IO.

Je n ai eu aucune box domotique avant le kit de connectivité.

Merci.

Cordialement.

Bonjour Vanessa,

Voici ce qui a été fait : On a fait un reset du volet (débranchement de la fiche batterie 2 secondes, rebranchement 8 secondes, débranchement 2 secondes puis rebranchement). Le volet est réinitialisé.

Pour ajouter les volets, je passe par l'appli Tahoma. Appui sur le bouton prog de la télécommande du volet. Dans le résultat de la recherche, aucun volet n est détecté dans l application.

Merci d avance pour votre aide.

Cordialement

Bonjour Vanessa,

Je viens de reconnecter le kit.

Merci.

Bonjour,

Je viens d'acquérir un kit de connectivité et impossible d'associer mes volets roulants. J'ai également une Freebox delta sur laquelle j'ai rajouté mes volets. J'ai essayé à plusieurs reprises de partager mon réseau Freebox. La clé est bien échangée entre les le kit et la Freebox, mais au moment de récupérer les équipements de mon réseau, l'appli Tahoma me dit qu'elle n'a trouvé aucun équipement.

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
Suite à l'acquisition d'un kit de connectivité, je rencontre également le souci que le kit ne détecte aucun volet.
Je précise que je n'ai pas de télécommande de centralisation.
Le PIN de la box est : 2110-3619-6521.

Tous les volets étant sur le même disjoncteur, je suis intéressé de savoir s'il y a une solution rapide plutôt que de réaliser les coupures des volets un à un.

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Vanessa,

Non aucune box domotique n'est liée aux volets.

Bonne journée,
Valentin

Autant pour moi, oui les anciens propriétaires avec une box Tahoma, ceci peut expliquer mon problème.
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance pour votre aide.

Valentin

Bonjour,

Je suis aussi dans une impasse.
J'ai 9 volets roulant io a mon domicile, j'ai bien réceptionné toutes les relier à zéro des volets mais je n'ai que 6 volets reconnus.
J'essaie encore de remettre à zéro les volet non reconnu mais rien n'y fait.
Quelles solutions pouvez vous me donner.

Cordialement.

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon kit connectivité. La mise à jour ne se fait pas à chaque fois il me demande de refaire la mise à jour

Bonjour Vanessa,

Mon code PIN est:
2106-4750-1666.

Cordialement

Adrien

Bonjour Vanessa,
J'ai déjà tout essayé. Débrancher , rebrancher, reset ... (Différentes procédures expliqué sur d'autres discussions.,
En vain.
Je crois également que je ne suis pas le seul dans ce problème. La mise à jour reste bloqué ce qui rend inutilisable le kit de connectivité.
Merci de votre retour