Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Equipements RTS sur visiophne V500 ne sont pas visibles sur l'application SOMFY Protect ?

Bonjour,
L'application SOMFY Protect présente 2 icones portillon et portail. le portail étant en rts, ne fonctionne pas avec l'icone portail., il se trouve sur l'un des 5 canaux rts , canaux non visibles par l'application. Seront-ils visibles?
Cordialement

Merci,

Gérard T.
Gérard T.

Gérard T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gérard
    Si vous avez une Tahoma vous pouvez lancer deux scénarios a partir de Somfy Protect
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-install...

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