Qualité vidéo caméra de surveillance

Bonsoir Nader
La fibre ne garantie pas un super débit sur le Wifi 2.4.
Si vous avez plusieurs matériels connectés sur le Wifi 2.4, ils doivent se partager la bande passante.
Vous pouvez tester le WIFI avec votre smartphone en lançant la commande FAST.COM Le maximum que vous pouvez obtenir c'est 72mega la limite de la norme. Si vous avez plus c'est que votre smartphone n'est pas sur le wifi 2.4

Enfin si vous avez beaucoup de matériels connectés en Wifi je vous invite à lire cet article
https://www.frandroid.com/telecom/1854665_la-regle-des-30...

Analyse parfaite, vous savez maintenant que ça peut coincé à plusieurs endroit.
Votre wifi en local si il est surchargé
Votre ligne internet si elle passe par un serveur surchargé de l'opérateur
Les serveurs Somfy eux même
et la ligne 4G ou 5G selon que vous êtes dans une zone a faible ou forte densité.

Avant on ouvrait les ports de la box internet et on se connectait directement sur la caméra. Maintenant on est que sur des systèmes client serveurs avec de nouveaux problèmes dont on est pas maître.

Vous en savez autant que moi.

Bonjour,
avez-vous eu un retour du SAV ?
J'ai le même problème que vous : une très bonne connexion internet (500Mbps en DL et 200Mpbs en UL), mais une qualité vidéo médiocre. Pourtant, lors de l'installation de la caméra Indoor, je trouvais que la qualité semblait conforme à du Full HD.
Malheureusement, depuis aujourd'hui je constate que l'image est très mauvaise, pixellisée (quel que soit le réglage, SD, HD, ou Full HD). Très décevant pour une caméra à ce tarif. Même pas digne d'une caméra bon marché.
J'ai pour ma part envoyé un message au SAV. En moins d'un mois d'utilisation du pack Home Alarm, c'est déjà le second équipement qui me fait défaut.
Merci.

Bonsoir
Pour info les matériels de sécurité y compris ceux de Somfy fonctionne sur le WIFI 2.4. Vitesse maximum suivant la norme 72méga.
Si le point WIFI est partagé avec d'autres matériels le comportement est identique à un compteur d'eau. Plus on ouvre de robinet moins y a débit.

Pour réduire ce type de problème, vous pouvez installer votre caméra sur le Wifi invité de la box si elle en dispose.
Le matériel aura ainsi la bande passante pour lui seul.

Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec tout ce qui est écrit ci dessus. Au prix que cela coûte, la définition de l'image des caméras, la réactivité du portier (v500 pro IO) avec le smartphone etc, etc je pense que Somfy ce moque de ses clients. Faire passer systématiquement le problème sur les liaisons des clients c'est vraiment mesquin. Je pense qu'il pourrait communiquer un peu plus sur leur installation. De plus quand je lis une personne qui ose dire "Ha ben oui vous avez plusieurs caméras", c'est pas possible chez Somfy ???. S'ils ne savent pas faire alors qu'ils restent dans le domaine d'ouvrir et fermer les volets pas plus.
A bon entendeur

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse, je n’avais pas ces informations. Suis un peu déçu vu la marque et le prix. Cordialement

Bonjour,

J'ai ces caméras depuis 4 ans chez moi, je n'ai que des problèmes. Somfy me les a changé déjà 1 fois, les neuves continuent de déconner. Perte d'images, full HD dégueu, lenteurs et ... Reboot a faire manuellement de temps en temps.
Je précise que je suis Administrateur Système en informatique, donc inutile d'essayer de m'embrouiller techniquement.
Ce matériel Somfy est de loin le pire que j'ai utilisé. Cher et inutilisable.
Des caméras a 50€ font mieux.

Bonjour, je confirme que la qualité HD et FULL HD laisse à désirer.

Bonjour Alexandre
4 caméras, il vous faut un sacré débit sur le Wifi 2.4 compte tenu des besoins en bandes passantes du matériel.

Pour ma part je n’ai qu’une seule caméra

Bonjour Yannick

Pour avoir le débit du Wifi 2.4, il faut arrêter tout les wifi sur la box et ne laisser que le 2.4 actif.

A partir de là vous êtes sur que le smartphone sera sur le bon.
Vous lancez ensuite dans le browser internet la commande FAST.COM et vous allez avoir le débit descendant, il faudra alors demander plus d'info pour avoir le montant qui est utilisé par la caméra.

Ensuite il faut regardez si il y a d'autre matériels qui utilisent le même wifi.

Avec une caméra l'astuce pour éviter les concurrences entre les matériels est d'installer la caméra sur le wifi invité. C'est transparent pour l'application.

Pour la résolution, la caméra ne porte qu'a 8m et le Zoom est digital. On est très très loin d'une GOPRO., c'est pour ça que je dis que c'est caméra ne doivent servir que pour la levée de doute.
De toute façon vous ne reconnaitrez jamais les intrus car ils ont tous une casquette ou des lunettes.

Bonsoir,
Ma caméra est connecté au wifi 2,4ghz sur la freebox ultra car mes cartes sont éclatées.

J'avais compris que vous aviez une Ultra, mais pour tester réellement le débit du Wifi 2.4 il faut décocher le protocole 802.11be de la carte Wifi 2.4.

C'est d'ailleurs ce protocole qui génère une instabilité de connexion de votre caméra.
Il faut le décocher comme sur la copie d'écran qui nous a été envoyée par un autre utilisateur qui isolé le problème.
Je ne suis pas l'auteur de cette découverte, et si vous aller sur le Forum Free ils ont publier la solution du Forum Somfy pour les utilisateurs qui avait des problèmes de stabilité sur leurs matériels connectés en 2.4

Bonsoir,

Étonnantes réponses, toutes mes autres caméras de marques concurrentes fonctionnent a merveille.

Inutile d'essayer avec les méthodes a deux francs de partage de connexion avec le smartphone ou encore rapprocher la box des caméras.

En réalité, le vrai problème c'est le flux vidéo. Je n'ai pas analysé tous les composants et la réelle puissance des optiques des Outdoor, mais c'est évident le HDR ne change rien, le full HD est lamentable, et ce qui est certain, c'est le flux des caméras qui passe par les serveurs de Somfy, puis il est renvoyé a l'appli pour le visuel. Une latence de fou entre ce qu'il se passe sur l'écran et la réalité. J'ajoute que Somfy dispose d'un accès aux caméras (Adresse MAC, ip, etc), ce qui est moyennement légal.

A vouloir faire trop compliqué, ça devient inutilisable.

Pour une levée de doutes, une caméra a 30€ fait mieux.

Re bonjour, donc pour que ma caméra fonctionne normalement je décoche sur mon wifi 2,4ghz la case be est cela fonctionnera correctement ?

Surtout pour avoir une bonne qualité d’image

Yannick faite l'essai.
On est pas sur une modification compliqué et irréversible.
Le protocole que je vous fais désactiver est présent sur un autre carte wifi du la Freebox, donc vous ne perdez pas cette fréquence.

Tenez nous au courant du résultat.

Bonjour, le démarrage du direct est très lent (soucis que je n’avais pas avant),