Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy déconnecté, ne s'allume plus ?

Bonjour,

Mon boitier Somfy semble totalement déconnecté suite à la mise à jour d'octobre.
Egalement plus aucune lumière n'est déclenchée lors du branchement secteur.

Pin: 1202-6975-1230

Merci d'avance,

Perrine A.
Perrine A.

Perrine A.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Perrine,

    Avez-vous remplacé le bloc alimentation?
    Si vous n'avez aucune réaction de la box, il semble qu'elle soit défectueuse.

    Bonne journée,

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